Needish

Spanish and english readers, excuse me for a while… Needish blog goes Swedish for the first time.

Angående genial artikel i DN om kommunikationssvårigheter och försvårande organisations-strukturer inom brandkåren... och gamla sura gubbar som tror att erfarenhet i sig är bara positivt. Det framgår av artikeln att en idé som kommer från golvet inte är tillräckligt bra för att analyseras. Att en idé om att förbättra processerna från folk som brinner inne i dem inte är tillräckligt god. Är i sig självt, per definition (alla gånger!), inte ens värd att läsa. Inte ett ynka ögn igenom. Kan man göra substantiv av ”ögna igenom?

Hallå? Hur kan det presenteras som en liten mini-nyhet. Varför ringer inte folk till mig från Sverige och berättar att världens största politiska bomd har briserat. Svenska kommuner har inget "feedback från folket"-system och lyssnar knappt på sina egna anställda?

TTT-kommentar: Sverige ligger norr om Tyskland och anses vara en av världens mest trygga och utvecklade demokratier. En samhällelig role-model på 60-70 talet. Bäst i klass TROTS att folkvalda inte lyssnar på sina väljare, ens när de kommer med förbättringsförslag.

Till mina ex-kollegor på Agresso som leverar administrativa system till kommuner: go go!

Ursäkta mig men min värdsbild har förändrats på ett sätt som ingen annan trist forskargrupp - som av misstag kommer på att vi människor ofta har två ben eller att 50 påsar chips om dagen är ohälsosamt - har lyckats med förut .

Jag läser en bok som heter the Black Swan, som undersöker de händelser som sker till synes utanför vad normal-varians tillåter. Händelser som inte går att förstå med mänskliga verktyg. I den boken framgår klart och tydligt att alla idéer som är värda att nämnas i en sådan bok har karaktär av något som genererats av så många mini-bitar händelser som måste inträffa samtidigt, att det tillslut är slumpen som avgör. Idéer - goda och onda - som exempelvis:

"Låtom oss bränna 6 miljoner judar för att de är judar. Bara därför."

"Vi flyger in några flygplan i några hus några hundra mil bort och förändrar hela världen. Absolut hela världen."

"Jag startar ett företag som leverar ofärdiga låg-kvalité produkter och säljer möbler i hela världen några år senare. Med lönsamhet."

Boken förklarar att det inte går att förklara varför sådana idéer för det första fås. Att få den. Och hur vissa av dem blir världsförändrande händelser. Att de får folk med sig.

Det är en mycket utmanande bok därför att den tar upp ett helt nytt sätt tänka. Referatet ovan är därför bara en SIMPEL parentes i den boken, eftersom det är uppenbart att bra idéer alla är ovanliga idéer. För den skull kan den vara enkel. Ovanlig är nyckelordet. Den som inte vet att bra idéer är ovanliga idéer, den ska inte jobba i någon ledning någonstans.

Att då begränsa antalet idéer genom att - i den konstanta brainstorming-process som bör finnas i en organisation - utesluta den stora massan av människor i din organisation, resurser som dessutom sitter i soten och inte med svettig kostym-bak i läderfötålj... vansinne.

Vi har med andra ord kommit fram till att detta är vansinne.

Jag är helt övertygad om Sveriges brandkår inte drivs av vansinniga.

Sammanfattningsvis kan vi alltså dra slutsatsen att det som står i artikeln är felaktigt...

... och tacka *** för det!

Kramar från Chile

Oskar

Tjohoj, nu läste jag artikeln igen för att säkerställa att jag inte drabbades av delirium och läste saker som inte fanns. Jag hittade då denna mening. Detta citat måste vara årets bästa citat från affärs/organisations-världen och jag hoppas att det skapas en fond i dess minne, en fond för att stärka kommunikation i samhället:

”Förbättringsförslag från golvet antas inte på högre nivå för det anses inte passa in”

 Kan någon snälla registrera den meningen som varumärke i alla länder?

 Om det ens finns en tillstymmelse till sanning i den informationen så måste brandkåren omedelbums förbättra sitt rykte eller en hungrig entreprenör börja fila på flamsäkra hus.

Lika självklart som att artikeln inte är sann, lika självklart är det att brandkåren ändå kommer att utnyttja detta för att som god organisation lansera en webbsida där vanligt folk (de som ringer brandkåren i filmerna) kan tipsa och ge samhällelig feedback till Brandkåren. Bästa idén vinner pengar som måste investeras i projekt som jobbar med kommunikation mellan olika länder.

Heja brandkåren!

Oskar

PS. För Needish jobbar 11 personer sedan några månader tillbaka. Vi har genomfört åtminstone 5 mer eller mindre formella tävlingar med idéer för allt från produktutveckling till marknadsförings-strategier. Vi har 10-talet olika dokument där folk skriver ner idéer då de får en, så att de inte glöms bort. Dessa Svarta svanar är sällsynta, och måste buras in (inte de som finns på riktigt).